Ответы на вопросы о курсе критического мышления Яндекс-Практикума
В августе 2023 года я проходил курсы критического мышления в Яндекс-Практикуме. Через семь месяцев на меня вышли люди из Практикума и попросили ответить на вопросы для их статьи о курсах на vc.ru. Оставлю текст моих ответов здесь для истории.
Как критическое мышление помогает работать и как поменялось восприятие рабочих задач после учёбы в Практикуме?
1. Как возник запрос на прохождение курса? Может, не удавалось решить какую-то конкретную проблему или была обратная связь, которая подтолкнула к такому решению.
Для меня критическое мышление не было необходимым средством решения рабочих проблем. Точнее не было рабочих проблем, которые бы я решал с помощью критического мышления. Я интересовался критическим мышлением до этого, писал о каких-то его разделах в журнале «Кинжал», где тогда работал, понимал пользу от него в текущем информационном шуме. Когда увидел рекламу в журнале, подумал, что было бы неплохо разложить знания о критическом мышлении по полочкам и записался. В общем, курс для меня был скорее витамином, чем таблеткой.
2. В чём преимущество специального курса, насколько это эффективнее самостоятельного накопления нужных навыков?
Слушатель курса получает систему знаний, а при самостоятельном изучении ему приходится стыковать кусочки пазла самому. На это уходит много времени и не избавляет от ошибок. Например, я бы не догадался включить в критическое мышление техники креативности. Огни для меня были отдельной дисциплиной, но в курсе стали частью процесса решения проблем.
Обучение в группе лучше самостоятельного изучения из-за того, что люди делятся опытом. Это помогает по-другому посмотреть на проблему и быстрее ее решить. Это относится и к использованию методов. Всегда думал, что диаграмма Ишикавы помогает докопаться до основной проблемы. На курсе узнал, как с ее помощью поставить «диагноз» всей организации.
3. Охарактеризуйте курс: как быстро обучение даёт эффект в работе, насколько воркшопы приближены к реальным практическим кейсам.
Непосредственно после курса начинаешь замечать, например, что человек ведет себя так из-за такого-то когнитивного искажения, или что эта новость — бред, и не относится к проблеме, а только хочет, а этот аргумент не работает и я знаю почему. Но у меня это было только в отдельных случаях. Неизвестно сколько таких случаев я не распознал. Кейсы помогают потренироваться, но кажется, что после захватывает рутина и всё полезное из кейса забываешь.
4. Какими были первые задачи, к которым ты применял уже практики, о которых узнал в Практикуме? Как быстро после начала обучения они появились?
Актуальной задачей было аргументировать решение. Решения всегда полезно уметь аргументировать.
5. (основной вопрос) Опиши два-три кейса, на которых использовались инструменты критического мышления. Как происходил анализ? Какие появились гипотезы решения и был ли метод создания этих гипотез? Как происходила оценка гипотез? Чего удалось добиться?
Я стараюсь анализировать новую информацию, не обязательно даже новости. Смотрю, что от меня хотят, кто, как новая информация относится к обсуждаемой теме, и какое отношение это имеет ко мне вообще. Это не какой-то отдельный кейс, это скорее ритуал. Да и работает он если только удается справиться с эмоциями, а не пойти у них на поводу. Мне помогает пауза между получением информации и реакцией. Об этом вроде и на курсе говорили.
По гипотезам. По работе нет необходимости их тестировать, и я не тестирую их специально в жизни. Стараюсь записывать какие-то решения (считай, гипотезы) и, если что-то потом пойдет не так, можно посмотреть, в чем я ошибался. Вот такой мой метод тестирования получается.
6. Какие инструменты критического мышления наиболее применимы в работе, а какие — в частной жизни?
Я бы не разделял применение на работу и жизнь. Сложно быть прошаренным в критическом мышлении на работе и не применять это в частной жизни. Даже если есть какие-нибудь специфические инструменты, которые применяются на работе, то найдется какой-нибудь энтузиаст и применит их дома. Например, будет применять ТРИЗ для решения семейных проблем.
7. Был ли раньше в какой-то рабочей ситуации момент, когда коллеги/начальник/ты сам не применили навык критического мышления, а постфактум стало ясно, что оно бы там очень пригодилось?
Не могу такого припомнить.
8. Как ты сам сформулируешь определение критического мышления и каким специалистам оно наиболее нужно?
Набор методов, который помогает человеку не запутаться в окружающем мире. Хочется написать всем, но ограничимся теми, которые работают со входящей информацией и общается с людьми. Ну вот, всем.